Kundavtal
Kundavtal för Astrologi- och Tarotläsningar
Detta avtal ingås mellan Starotguidance.com och kunden vid bokning av en tid för astrologi- eller tarotläsning.
- Tjänster
Företaget erbjuder astrologi- och tarotläsningar, som är avsedda för vägledning och personlig insikt. Kunden förstår att dessa tjänster inte ersätter medicinsk, juridisk eller finansiell rådgivning. Läsningar sker online via e-post. Efter läsningen får kunden ett dokument med tolkning av korten som ingått läsningen och/eller ett astrologiskt diagram med tolkning. Läsningen levereras inom 3-5 dagar från beställning.
- Astrologens/Tarotläsarens Åtagande
Astrologen/tarotläsaren förbinder sig att genomföra läsningen utifrån den kunskap och erfarenhet hon besitter. Läsningen kommer att utföras med integritet och professionalism, där läsaren strävar efter att ge en transparent och intuitiv tolkning av korten och astrologiska aspekter. Målet är att erbjuda Kunden en insiktsfull och meningsfull upplevelse, baserat på en ärlig och respektfull kommunikation.
- Kundens ansvar
Kunden förbinder sig att tillhandahålla relevant bakgrundsinformation och de specifika frågor de önskar få svar på innan läsningen. Denna information är avgörande för att Företaget ska kunna erbjuda en meningsfull och insiktsfull läsning. Kunden bör också vara beredd på att ta emot svar och insikter som kan vara oväntade eller utmanande. Företaget strävar efter att ge stöd och vägledning, men det är Kundens ansvar att vara öppen för och reflektera över den information som ges under läsningen.
- Bokning och betalning är bindande
Bokningen sker via epost. Kunden bekräftar genom betalningen att bokningen är bindande och att betalning sker i förskott via Paytrail, Stripe, ApplePay eller Google Pay. Det finns ingen ångerrätt för läsningen (KSL 6§15/16).
- Ansvarsfrihet
Kunden förstår och accepterar att resultaten från astrologi- och tarotläsningar kan variera och att företaget inte kan garantera specifika utfall eller resultat. Kunden är ansvarig för sina egna beslut och handlingar efter läsningen.
- Åldersgräns
Minimi åldersgräns för en läsning är 16 år.
- Sekretess
Företaget åtar sig att hålla all information som kunden delar konfidentiell och kommer inte att dela denna information med tredje part utan kundens samtycke, såvida det inte krävs enligt lag.
- Klagomål och återkoppling.
Kunden har rätt att ge feedback och klaga på tjänsten. Klagomål ska lämnas skriftligen till företaget inom sju dagar efter genomförd läsning. Det är viktigt att notera att företaget inte ansvarar för kundens känslor eller upplevelser gällande resultatet av läsningen. Företaget strävar till att erbjuda en professionell och insiktsfull tjänst, men Kunden bör vara medveten om att svaren är unika för varje läsning beroende på omständigheterna och frågorna som ställs. Vid behov ger Företaget ytterligare information om läsningen efter att Kunden bekantat sig med denna ifall det uppstår nya frågor.
- Godkännande
Genom betalningen bekräftar Kunden att hen har läst och förstått detta avtal och samtycker till dess villkor.
Betalningsförmedlare
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
